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当院は患者さんの個人情報保護に全力で取り組んでいます。
個人情報保護に関する基本方針
制定日 平成20年7月1日
改定日 平成23年12月1日
医療法人社団和会 渋谷コアクリニック
理事長 川井 邦彦
当院は、常日頃より患者様や受診者様の視点に立ち、質の高い医療の実現とよりよい医療サービスの提供を目標として、診療業務を営んでいます。特に当院では、QOL（Quality of life、生活の質）改善の観点から、一次予防（健康増進）に力をいれ、来院される皆様には「元気に年をとって頂こう」という方針を掲げていろいろと相談に応じてまいりました。皆様の健康状態に応じて迅速に的確な医療を提供させていただくためには、患者の皆様や受診者の皆様、さらに院内でサービスを提供する職員に関する様々な個人情報が必要です。来院される皆様と確かな信頼関係を築き上げ、安心して医療サービスを受けていただくため、当院では、以下に示す基本方針に基づき、皆様の個人情報保護に厳重な注意を払って、医療情報の適切な管理を行います。
１．当院は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、さらにJISQ15001:2006に即した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、それに基づいて、皆様の個人情報を管理します。このマネジメントシステムは適宜見直し、継続的な改善を図ります。
２．当院は、個人情報の利用目的を保健医療及び病院の運営管理に必要な範囲に限定し、その範囲内で取得・利用・提供します。また、その利用目的に関しては、本人にあらかじめ明示します。
必要な情報の範囲に関しましては、医学的、専門的判断を必要とする場合もありますので、お問合せ窓口を設け、迅速かつ適切に対応させていただきます。
３．当院は、個人情報を適正の取り扱うために、責任者を置き、職員教育を定期的に実施し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
４．当院は、不正アクセスをはじめとして、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく実情に合わせた経営資源の注入を行い、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
５．当院は、一部の検査等を外部の医療施設や検査会社等に委託する場合があります。その際、皆様の個人情報をこれらの委託先に預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより皆様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
６．当院は、皆様の健康及び生命を守るために、診療上、個人情報を第三者に知らせる事が求められる場合も、その必要性を慎重に吟味し、できる限り皆様の個人情報を保護するように努めます。
７．当院は、皆様の要求に応じて、ご本人様の個人情報を開示します。
８.上記の基本方針に関するお問い合わせは、下記のお問合せ窓口にてお受け致します。
本基本方針は、全ての職員に配付して周知させるとともに、当院のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
以上
【お問合せ窓口】
当院の個人情報保護に関する基本方針に対するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-9-8 朝日生命宮益坂ビル３Ｆ
医療法人和会 渋谷コアクリニック 個人情報問合せ係
TEL：03‐3498‐2111 （お電話によるお問合せ、診療時間内に限らせていただきます）
個人情報の取扱いについて
１．事業者の名称
医療法人和会 渋谷コアクリニック
理事長 川井 邦彦
２．管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理者 川井 邦彦
所属部署：渋谷コアクリニック 理事長
連絡先：電話03‐3498‐2111
３．個人情報の利用目的
(1) 医療提供のため
① 当院での適切な医療サービスの提供のため
② 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者
等との連携
③ 他の医療機関等からの照会への回答
④ 患者さんの診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
⑤ 検体検査業務の委託その他の業務委託
⑥ ご家族等への病状説明
⑦ その他、患者さんへの医療提供に関する利用
(2) 診療費請求事務のため
① 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務及び委託
② 審査支払機関へのレセプトの提出
③ 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
④ 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
⑤ その他、医療、労災保険、および公費負担医療に関する診療費請求のための利用
(3) 当院の管理運営業務のため
① 会計・経理
② 医療事故等の報告
③ 当該患者さんの医療サービスの向上
④ 取引先の個人情報
商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
⑤ 職員の個人情報
職員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
⑥ 採用応募者の個人情報
採用応募者への連絡と当院の採用業務管理のため
⑦ その他、当院の管理運営業務に関する利用
(4) 企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果の通知
(5) 医師賠償責任披見などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
(6) 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
(7) 当院内において行われる医療実習への協力
(8) 医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
(9) 外部監査機関への情報提供
(10) 治験又は製造販売後臨床試験に係る調査および支援業務の委託
４．個人情報の第三者提供
当院では、患者様等の個人情報を以下に示す場合を除き、第三者に提供することはございません。
(1) ご本人様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得るこ
とが困難な場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必
要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6) 医療サービスの提供のための第三者提供
当院では、以下の利用目的に該当する場合は、ご本人から特にお申し出がない限り、医療サービスを提供するため
の通常業務として必要な範囲において、本人の個人情報を第三者に提供する場合があります。
① 医療の提供にため、他の医療機関等との連携を図ること。
② 医療の提供のため、外部の医師等の意見・助言を求めること。
③ 医療の提供のため、他の医療機関等からの照会があった場合にこれに応じること。
④ 患者への医療の提供に際して、家族等への病状の説明を行うこと。
５．個人情報取扱いの委託
当院では、一部の検査等を外部の医療施設や検査会社等に委託する場合があります。その際、皆様の個人情報をこ
れらの委託先に預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契
約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切
な管理を実施させます。
６．個人情報の開示等の請求
当院では、当院に対してご本人自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の
停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当院問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当院は
お客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきまし
ては、個人情報問合せ窓口にご相談下さい。
７．個人情報を提供されることの任意性について
ご本人が当院に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけ
ない場合、適切な医療サービスの提供に支障が出る場合があります。
以上
【お問合せ窓口】
個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-9-8 朝日生命宮益坂ビル３Ｆ
医療法人和会 渋谷コアクリニック 個人情報問合せ係
TEL：03‐3498‐2111 （お電話によるお問合せ、診療時間内に限らせていただきます）
【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12階
電話番号 03-5860-7565 0120-700-779
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